Hilfe & FAQ

Über die Suche auf der Startseite nach Stadt, PLZ-Umkreis, Preis oder Ausstattung filtern, Raum auswählen und Datum/Uhrzeit wählen. Deine Zahlung wird sicher autorisiert, aber erst bei Bestätigung durch den Anbieter tatsächlich eingezogen.

Erst nachdem der Anbieter die Buchung bestätigt hat. Lehnt der Anbieter ab oder reagiert nicht rechtzeitig, wird nichts abgebucht.

Ja. Wie lange eine Stornierung kostenlos ist, legt jeder Anbieter individuell fest — die Stornobedingungen stehen auf der jeweiligen Raumseite. Und egal wie knapp ein Anbieter eine Anfrage bestätigt: Du hast danach immer mindestens 3 Stunden Zeit, trotzdem noch kostenlos zu stornieren. So bist du nie durch eine späte Antwort im Nachteil.

Jeder Anbieter muss innerhalb einer festen Frist reagieren — in der Regel 24 Stunden, bei sehr kurzfristigen Anfragen entsprechend schneller. Antwortet er nicht rechtzeitig, wird deine Anfrage automatisch storniert und die Zahlungsreservierung sofort freigegeben, ganz ohne dass du selbst aktiv werden musst. Es entstehen dir dabei keine Kosten.

Ein fester wöchentlicher Termin für bis zu 12 Wochen am Stück — praktisch für regelmäßige Proben. Du bestätigst deine Zahlungsmethode einmalig, danach wird automatisch pro Termin abgebucht. Die Serie lässt sich mit 14 Tagen Vorlauf jederzeit kündigen.

Kostenlos über "Raum anbieten" registrieren und Fotos sowie Details hinterlegen. Ohne mindestens ein Foto ist der Raum in der öffentlichen Suche nicht sichtbar. Es gibt keine Grundgebühr und keine Einrichtungskosten — du zahlst ausschließlich bei tatsächlich zustande gekommenen Buchungen.

10 % pro Einzelbuchung. Bei Dauerbuchungen sind es nur 8 % — als Dankeschön dafür, dass sie dir eine planbare, wiederkehrende Auslastung sichern.

Sobald du eine Buchung bestätigst, zieht Stripe den Betrag automatisch ein und zahlt dir deinen Anteil aus — abzüglich der Plattformgebühr.

In der Regel 24 Stunden, bei sehr kurzfristigen Anfragen entsprechend weniger (mindestens aber 30 Minuten) — die genaue Frist steht in jeder Anfrage. So wissen Musiker:innen immer verlässlich, wann sie mit einer Antwort rechnen können, und deine Räume wirken durch schnelle Reaktionszeiten attraktiver.

Ja. Unter "Meine Räume" lassen sich Öffnungszeiten, einzelne gesperrte Tage, Stornobedingungen sowie die Dauerbuchungs-Einstellungen verwalten — inklusive einem Deckel, wie viel deiner wöchentlichen Kapazität maximal an Dauerbucher vergeben werden darf.

Ja. Die gesamte Zahlungsabwicklung läuft über Stripe, einen der weltweit größten Zahlungsdienstleister. OpenMic24 selbst speichert keine Kartendaten.

Kontaktiere zuerst den Anbieter bzw. die Musiker:in direkt über die Nachrichtenfunktion in der jeweiligen Buchung. Kommt keine Einigung zustande, erreichst du uns über das Kontaktformular weiter unten.